Tham khảo

Quy định sử dụng tại 6666mp

Trước khi mở tài khoản và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại 6666mp, bạn cần đọc và đồng ý với các điều khoản dưới đây.

Áp dụng khi đăng ký tài khoảnBao gồm giao dịch ví điện tửCập nhật khi chính sách thay đổiHỗ trợ tiếng Việt 24/7
6666mp Quy định sử dụng tại 6666mp
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Hỏi về điều khoản — liên hệ thế nào?

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào — từ quy định tài khoản đến cách xử lý giao dịch MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Bạn có thể chọn kênh phù hợp nhất với thói quen liên hệ của mình.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Mở hộp chat ngay trên trang, hỗ trợ tiếng Việt liên tục — phản hồi thường trong vài phút kể cả lúc 2 giờ sáng.

Gửi yêu cầu qua email

Dùng địa chỉ hỗ trợ chính thức để gửi câu hỏi chi tiết về điều khoản tài khoản hoặc tranh chấp giao dịch.

Trợ lý tài khoản

Truy cập phần Tài khoản trên điện thoại, chọn mục Hỗ trợ để gửi yêu cầu xem xét điều khoản hoặc khiếu nại liên quan đến ví điện tử.

BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Chúng tôi xử lý thông tin tài khoản ra sao

Thông tin bạn cung cấp khi đăng ký — tên, số điện thoại, thông tin ví MoMo/ZaloPay/Viettel Money — được lưu trữ có mã hóa và chỉ dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch. Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba ngoài phạm vi vận hành dịch vụ. Nếu bạn muốn yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua chat hoặc email và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch đều được mã hóa SSL; bạn không cần lo dữ liệu bị đọc trái phép khi truy cập trên điện thoại.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu bản sao thông tin cá nhân của mình bất kỳ lúc nào — gửi yêu cầu qua email hỗ trợ và chúng tôi sẽ xử lý.

Bảo mật đăng nhập

Mỗi lần đăng nhập trên thiết bị mới đều yêu cầu xác thực OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, giảm rủi ro truy cập trái phép.

Yêu cầu thay đổi thông tin

Muốn cập nhật số điện thoại hoặc ví liên kết? Liên hệ hỗ trợ kèm ảnh xác minh — chúng tôi xử lý theo quy trình xác thực danh tính.

Những điều bạn hay hỏi về quy định sử dụng

Dưới đây là các câu hỏi thường gặp liên quan đến điều khoản tài khoản, quyền của bạn khi sử dụng dịch vụ và cách xử lý khi có thay đổi chính sách tại 6666mp.

Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn hoàn tất tạo tài khoản. Tiếp tục đăng nhập sau khi có thông báo cập nhật đồng nghĩa bạn chấp nhận phiên bản mới.

Không. Tài khoản chỉ được dùng bởi người đăng ký. Nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money phải từ ví mang đúng tên chủ tài khoản đã xác minh.

Bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản. Liên hệ đội hỗ trợ qua chat để được hướng dẫn quy trình đóng tài khoản và xử lý số dư còn lại.

Thông tin tài khoản được lưu theo yêu cầu vận hành dịch vụ và tuân thủ quy định pháp lý tại vùng hợp lệ. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu bằng cách liên hệ hỗ trợ.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ khi cần thiết để xử lý giao dịch ví điện tử hoặc khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền.

Có. Gửi yêu cầu qua chat hoặc email hỗ trợ kèm ảnh xác minh danh tính. Chúng tôi xử lý theo quy trình xác thực để đảm bảo an toàn tài khoản cho bạn.