Tham khảo

Điều khoản và quy định sử dụng 6666mp

Trước khi mở tài khoản, bạn nên đọc qua các điều khoản này — chúng quy định quyền và nghĩa vụ của cả hai bên khi sử dụng dịch vụ.

Điều khoản sử dụngChính sách dữ liệuQuyền tài khoảnLiên hệ pháp lý
6666mp Điều khoản và quy định sử dụng 6666mp
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu và tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản không phải là lời hứa chung chung — đây là quy trình cụ thể chúng tôi thực hiện mỗi ngày để dữ liệu của bạn không rơi vào tay sai.

Mã hóa dữ liệu SSL

Mọi thông tin tài khoản và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa SSL. Dữ liệu không được lưu trữ dưới dạng văn bản thô.

Xác minh danh tính

Khi rút tiền hoặc thay đổi thông tin nhạy cảm, bạn cần xác minh qua OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Bước này bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết theo quy định. Bạn có quyền yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ qua email hỗ trợ.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

HỖ TRỢ PHÁP LÝ

Liên hệ khi có thắc mắc về điều khoản

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản sử dụng, chính sách dữ liệu hoặc quyền tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi luôn sẵn sàng giải đáp. Bạn có thể liên hệ qua các kênh bên dưới — phản hồi thường nhanh nhất qua live chat khi bạn đã đăng nhập.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản hoặc yêu cầu xóa dữ liệu. Truy cập ngay khi đăng nhập, hỗ trợ tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản về quyền dữ liệu, khiếu nại pháp lý hoặc các vấn đề tài khoản cần xác nhận chính thức.
Trung tâm trợ giúp Tìm câu trả lời cho các câu hỏi thường gặp về điều khoản, xác minh danh tính và chính sách thanh toán nội địa.

Những điều bạn hay hỏi về pháp lý

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay đặt ra khi đọc điều khoản hoặc cần xử lý vấn đề tài khoản liên quan đến pháp lý.

Khả năng truy cập phụ thuộc vào pháp luật tại khu vực của bạn. Chúng tôi chỉ phục vụ ở những nơi hoạt động này được pháp luật địa phương cho phép. Bạn nên kiểm tra quy định tại nơi cư trú trước khi đăng ký.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ với tiêu đề 'Yêu cầu xóa dữ liệu' cùng thông tin tài khoản. Chúng tôi xử lý và xác nhận trong thời gian hợp lý theo quy định.

Lịch sử giao dịch được lưu theo yêu cầu vận hành và xác minh tài khoản. Dữ liệu được mã hóa và không chia sẻ với bên thứ ba ngoại trừ khi pháp luật yêu cầu.

Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản. Việc tiếp tục đăng nhập sau thông báo được hiểu là bạn đồng ý với điều khoản mới.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email để được giải thích lý do và hướng dẫn các bước tiếp theo. Mọi khiếu nại đều được xem xét và phản hồi bằng văn bản nếu bạn yêu cầu.

Cookie phiên là bắt buộc để duy trì đăng nhập trên điện thoại. Cookie phân tích và marketing có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản hay giao dịch.