Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ ra sao tại 6666mp

Khi bạn tạo tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi thu thập một số dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ — và chúng tôi có trách nhiệm giải thích rõ dữ liệu đó là gì…

Dữ liệu tài khoản minh bạchKhông bán thông tin cá nhânYêu cầu xóa dữ liệu được hỗ trợBảo mật SSL trên mọi kết nốiLiên hệ hỗ trợ bất kỳ lúc nào
6666mp Thông tin của bạn được bảo vệ ra sao tại 6666mp
CAM KẾT BẢO MẬT

Cách 6666mp xử lý dữ liệu có trách nhiệm

Bảo vệ thông tin của bạn không phải là điều chúng tôi làm chỉ khi được hỏi — đó là một phần trong cách hệ thống hoạt động từ đầu. Từ mã hóa kết nối đến quy trình xác minh ví thanh toán, mỗi bước đều có lý do cụ thể.

Mã hóa kết nối

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa qua SSL. Điều này áp dụng cho cả giao dịch MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Kiểm soát cookie

Cookie chỉ dùng để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm truy cập trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được xử lý đúng quy trình.

Yêu cầu thay đổi dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email và chúng tôi sẽ xử lý theo đúng chính sách.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Cách liên hệ khi có yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận mọi ngày — kể cả 2 giờ sáng khi bạn cần làm rõ điều gì đó về tài khoản. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh bên dưới và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân. Hỗ trợ tiếng Việt, hoạt động liên tục không giới hạn giờ làm việc.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết qua email nếu bạn cần đính kèm tài liệu xác minh danh tính hoặc trình bày vấn đề cụ thể về tài khoản.

Tài khoản của bạn

Một số thông tin cá nhân có thể được chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản — truy cập trên điện thoại hoặc trình duyệt đều được.

Những thắc mắc thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách thông tin cá nhân được xử lý tại 6666mp — từ dữ liệu giao dịch đến quyền yêu cầu xóa tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Khi bạn nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay, lịch sử giao dịch cũng được ghi nhận để đảm bảo tài khoản hoạt động chính xác.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ khi cần thiết cho vận hành dịch vụ, xác minh danh tính hoặc khi có yêu cầu pháp lý từ cơ quan có thẩm quyền tại khu vực áp dụng.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn giữa các lần truy cập trên điện thoại hoặc trình duyệt. Bạn có thể kiểm soát cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt của mình.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ, kèm thông tin xác minh danh tính. Chúng tôi sẽ xử lý theo đúng chính sách và thông báo lại khi hoàn tất, theo thời hạn pháp lý cho phép.

Dữ liệu được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng. Sau khi đóng tài khoản, chúng tôi xử lý dữ liệu theo đúng quy trình đã cam kết.

Một số thông tin có thể chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản khi truy cập trên điện thoại. Với các thay đổi quan trọng hơn như số điện thoại hoặc ví thanh toán Viettel Money, hãy liên hệ Live Chat để được hỗ trợ xác minh.